El secretario de seguridad de Itagüí, Rafael Otálvaro, estuvo presente en el Congreso Internacional de Seguridad y Proximidad Social en la ciudad de México. Allí recalcó que “el desamparo a los hijos hacen que busquen el delito” ,refiriéndose a que la delincuencia es por el abandono de los padres. Además, indicó el modelo de seguridad que tiene el municipio, definiéndolo como un ejemplo a seguir, dado que, según el secretario, Itagüí es seguro. Además, resaltó el buen trato que de sus funcionarios con la comunidad y los comerciantes.
Sin embargo, todo lo contrario dicen los ciudadanos, pues el aumento de hurtos en la mayoría de sectores del municipio son constantes y muy evidentes; como también, los presuntos abusos de autoridad que han quedado en evidencia de los funcionarios de la secretaría hacia los ciudadanos.