En la mañana de este jueves 21 de septiembre, usuarios del Hospital del Sur de Itagüí se manifestaron en las afueras del hospital en señal de protesta debido a las grandes dificultades para obtener una cita médica de manera eficiente y oportuna.
Este hospital, propiedad de la Alcaldía de Itagüí, ha estado en el centro de las fuertes críticas constantes por parte de los usuarios que intentan acceder a una cita a través de la plataforma telefónica, indicando que la atención que reciben está muy lejos de ser digna, pues las llamadas no son contestadas, y cuando lo son, luego de pasar hasta dos horas en espera, la llamada es abruptamente colgada, considerándolo una falta de respeto a su tiempo y a su necesidad de atención médica.
A causa del mal servicio, personas mayores y vulnerables se han visto en la obligación de tener que madrugar a las 5 de la mañana para hacer fila en busca de la cita médica.